作者:王勇
在知识经济时代,人才对于企业生存、竞争、发展都具有不可忽视的作用。随着人才的重要性逐渐凸显,人力资源管理理论也不断发展。国内外学者围绕人力资源管理如何对企业成长产生影响进行了大量的研究。本文通过对国内外已有文献的综述,梳理了人力资源管理对企业成长的影响。
现代企业的人力资源管理不同于传统意义上的以档案管理和招聘为主的人事管理,它是一个高效完善、积极主动的人力资源配置系统。运用现代化的科学方法,对与一定物力相结合的人力进行合理的培训、组织和调配,使人力、物力经常保持最佳比例,同时对人的思想、心理和行为进行恰当的诱导、控制和协调,充分发挥人的主观能动性,使人尽其才,事得其人,人事相宜,以实现组织目标。
20世纪80年代以来,随着国际政治、经济环境的改变,国际化、全球化进程的快速推进,市场竞争体系的逐步完善,人力资源管理作为一个新兴的管理学领域,受到越来越多的公司的重视,对企业成长性的影响,远远超出了传统人事管理的范畴。现代人力资源管理与传统的人事管理存在显著的区别,一方面,传统人事管理是以事为核心的,人围绕事来设置和配置,这样就只强调单方面的静态控制和管理。而人力资源管理是以人为核心的,强调的是充分发挥人的主观能动性和创造性,因此它是一种动态的心理、意识的调节和开发,其管理的根本出发点在于人和事的系统优化,追求的是企业最佳的社会和经济效益。另一方面,传统的人事管理把人当成一种成本来管理,考虑的焦点是投入、使用和控制。现代人力资源管理把人当成企业的一种宝贵的资源来开发,注重的是通过对其进行保护、引导、开发等过程而最终实现的产出,在管理中强调人的主观能动性和创造性。
现代经济越来越向知识经济和高科技方向发展,相比硬件设备和资金而言,人的因素更加重要。因此企业要进行人力资源集聚,特别是建立集约型的人力资源集聚,这是企业能否进行持续创新和长远发展的内生源泉。怎样能够培养合理的、有层次的技术人才队伍,同时又能够留住那些掌握有公司核心技术的专业人才,是每一个想做大、做强的企业所要面对的首要问题。
Boxall首次提出了人力资源优势的概念,把人力资源优势划分为人力资本优势和人力整合过程优势两个方面,认为这两种优势的结合是企业持续竞争优势的源泉,对提升企业竞争优势起到重要作用,对企业的成长性具有重要的影响力。Itami将适应企业发展的人力资源管理系统视为企业的无形资产,可以提升企业组织管理的效率,并指出该无形资产具有不可复制、无法模仿的特性。Lodo和Wilson从人力资源影响企业能力的视角认为企业的人力资源管理系统是企业保持持续竞争优势的主要原因,并指出企业人力资源管理系统对企业能力提升的影响是独特的、因果关系模糊的,且具有协同性。Victor M. Bennett 发现企业激励机制的设计与企业成长相互关联。首先,企业的快速增长会激励员工承担超出职责范围内的工作,而这又可能促使员工的升职;因此,企业的成长速度对员工的升职影响重大。基于此,Victor的进一步研究结果表明,频繁的升职机会能够促进企业的快速成长。Paauwe和Richardson认为人力资源管理活动会直接影响企业的财务绩效,此外也有一些活动可以通过人力资源管理间接地对企业的财务绩效产生影响。
赵曙明发现高水平的人力资本管理对企业竞争优势的建立有十分显著的影响。因此,可以认为企业的人力资源管理能力与企业的成长性具有紧密的联系。卿涛(2003)认为企业的人力资源管理能力直接决定了企业发现市场和配置资源的能力,企业资源的效率和效能的发挥与企业的人力资源管理系统密不可分。范秀成等通过实证研究证实了企业对高绩效人力资源管理系统的运用程度和企业绩效呈现正相关关系。黄家齐(2002)将员工的技能和工作动机作为人力资源管理系统对企业绩效产生影响的中介,即企业人力资源管理体系通过提升企业人力资源绩效达到提升企业整体绩效,对企业成长具有间接影响。
徐晔通过对我国IT公司进行实证研究,分析了人力资本与企业成长性之间的相关性,发现无论是在单维度还是多维度的企业成长模型下,人力资本的溢出对促进IT企业保持持续增长发挥着关键性的作用。董事长兼总经理、独立董事的比例和从事R&D的人员数与IT企业价值的成长呈明显的正相关性。
国内外的学者通过定性、定量的分析,验证了人力资源管理对于企业成长的影响,并从前因变量、中介变量等视角分析了人力资源管理对企业成长的影响路径。特别地,在科技型公司里,由于对知识型员工的依赖程度更高,人力资源对企业成长的影响更加显著。
《企业成长之道》中,作者通过问卷调查深入剖析了在企业成长的不同阶段,人力资源管理对企业成长的影响,将在后续的文章中详细介绍。
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