唐山玉田县不动产登记中心获“河北省自然资源系统先进集体”

近日，河北省人力资源社会保障厅、河北省自然资源厅、河北省林业和草原局授予全省58个单位河北省自然资源系统先进集体和100名个人河北省自然资源系统先进工作者。其中，唐山市玉田县不动产登记中心获河北省自然资源系统先进集体。

自成立以来，玉田县不动产登记中心始终保持服务受理零推诿、服务方式零距离、服务工作零积压、服务效果零投诉。截至目前，已累计办理不动产登记证书、证明近18万件，打造出了全省优秀县级不动产登记玉田品牌。

高标准、高效率、高层次

为切实提升不动产登记便利度，投资186万元对不动产登记中心进行了硬件改造，办公场所由原来的180平方米增加到700平方米，服务窗口由原来的12个增加到31个，配备了自助查询机、自助打证一体机、排队叫号系统等智能终端设备和便民设施，达到了全省同级别硬件设施最高标准。

同时，不断探索零等待服务、零材料事项、零见面审批、零距离办事的新路径，重新优化行政资源配置，实现不动产登记业务高效率、高层次办理。目前，已全面完成不动产登记一件事全流程一号、一窗、一人、一环节，实现了无法当场出证到立等可取，7个工作日到90分钟的飞跃。今年4月，仅用不到2个小时就快速为政府招商引资企业办结了抵押金额800万元的最高额抵押权登记业务，帮助企业在疫情期间及时融资，缓解了企业资金困难。

定制度、提素质、破难题

制定详细的不动产登记业务规范，完善初审、复审两审制度、会商制度、审核责任制度、证书管理制度和不动产登记受理、初审、复审、登记、保密管理等一系列制度，并建立了长效教育培训机制和每日业务实时回访评价机制，有效提升了满意率和办结率，也极大提升了中心干部队伍的业务素质。今年5月，某企业因融资需要一次性办理10宗抵押登记，工作人员以精湛的业务在5个小时内完成加急出证，解决了融资周转的燃眉之急。此外，在严格遵守法律和历史的基础上，秉持不回避、不搁置、不放弃原则，加强部门协同，结合处遗办、住建局、业主代表，深入社区一线解决老旧小区办证难问题。截至目前，全县13个急难盼愁问题小区发证难题得到有效化解，群众满意度大幅提升，有力推动了不动产统一登记工作向纵深发展。

再优化、再提升、再跨越

充分发挥互联网+政务服务的优势，严格落实一窗受理、并行办理和最多跑一次规定。一是对办理流程、办事环节进行再优化。已实现不动产登记、房屋交易、税费收缴的人员集成，设立综合窗口推行一窗受理、并行办理，实现了进一个门、交一套资料、只跑一次的改革目标；二是对前置条件，办理时限进行再压缩。对转移登记立即办，首次登记压缩到1个工作日办结，一般登记1个工作日，抵押登记3个工作日办结；三是对办事服务进行再提升，实现不动产登记业务的再跨越。此外，增设企业服务专区，对企业安排专人跟踪办理，企业实现不限时办理各项不动产登记业务。推行节假日期间及下班时间延时服务，对身体不便人员提供上门服务，极大地方便了企业和个人办理业务。先后为政府招商引资企业解决了未批先建地块房屋登记问题，解决了企业融资难问题。截至目前，共主动减免小微企业不动产登记费共计4.2万元。

据悉，玉田县不动产登记中心多年来先后受到各种表彰奖励：硬件投入率先实现全省县级第一；全市第一个颁发宅基地使用权登记证；获得省自然资源厅、省文明办授予的文明服务流动红旗先进单位；在省自然资源厅开展的《在服务窗口继续开展提质提效文明服务创建活动》中，荣获创建竞赛优胜单位和创建竞赛先进个人双料殊荣。（商大悦 齐晓松 郑久文）