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张店税务:开展走流程活动优化服务

张店税务:开展走流程活动优化服务

中国山东网-感知山东5月6日讯 (通讯员 芦艺汀 赵慧) 为深入推进“我为纳税人缴费人办实事暨便民办税春风行动”走深走实,国家税务总局淄博市张店区税务局开展走流程活动,推动税务干部转换视角,提高办税服务质效。   5月23日,张店区税务局党委副书记、副局长张宗明、党委委员、副局长刘媛媛来到淄博市政务服务中心“纳税人之家”,化身“一线工作人员”,亲自“上阵”走流程、陪同办,采用沉浸式办税、点对点沟通等方式,体验了企业注销、新办纳税人信息确认等业务办理,并与办税厅中前来办税的纳税人缴费人详细交谈,认真倾听群众呼声,了解群众诉求,围绕多为纳税人提供方便,让纳税服务有速度更有温度。   下一步,张店区税务局聚焦纳税人缴费人需求,以纳税人“懂不懂”、流程“通不通”、体验“好不好”为标尺,查找办税缴费过程中的堵点、痛点、难点,持续提升纳税服务水平,为优化营商环境不断贡献张店税务力量。

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