——身价翻了数倍，顾客不想买账
德州晚报全媒体记者袁明慧摄影报道
“我在蛋糕店买蛋糕，商家默认连带包装盒一起称重。”近日，市民杨女士拨打本报新闻热线反映，她在德州一家连锁蛋糕店购买了0.5公斤蛋糕，售价为每公斤63元，但是称重时店员将包装盒一起称重，这一行为引起了杨女士的疑惑，“换算下来一个包装盒的实际价格是1.89元，远超单个包装盒的费用，这难道不是隐性消费吗？”
连日来，记者调查发现，不少店铺存在类似情况，把本来不值钱的包装盒连同食物一起称重卖给消费者。
包装盒称重出售“身价”翻倍
根据杨女士提供的信息，记者来到了位于德州经开区某商场内的同名连锁蛋糕店，杨女士所购的同款芋泥肉松蛋糕被摆放在显眼位置，售价为63元/公斤。记者表示需购买时，店员熟练地将蛋糕放进该店提供的盒子里，将蛋糕和盒子一起放在电子秤上称重。
“包装盒收费吗？”“不收费。”“盒子和蛋糕一起称重，去掉盒子重量了吗？”“没有，都是一起算的，我们一般都不‘去皮’的。”记者与店员对话时，店员已将账单结算完成。
随后，记者对包装盒进行测重，包装盒重量显示为30克，按照每公斤63元的单价计算，包装盒价格为1.89元。记者发现，这家蛋糕店所用的包装盒有两种，一种是平盖，一种是加高盖。记者另测得高盖包装盒重量为40克。
记者通过网购平台了解到，此类盒子网上批发价格单个售价在0.3元至0.5元左右，然而被商家连同食物一起称重后，包装盒“摇身一变”，“身价”涨了一倍多。
“这种隐形、强制收取的打包费，让人很不舒服。”杨女士说。
多家店铺存在类似情况
记者调查发现，在德州多家店铺存在此类行为。
记者调查的10家熟食店中，有3家店铺将盒子连同食物一起称重出售。记者来到高地世纪城附近一家熟食店，以消费者的身份去购买熟食，发现该店同样把盒子与熟食一起称重。该店牛肉售价为140元/公斤，空盒重25克。若将盒子与牛肉一起出售，消费者要多付3.5元。
无独有偶。这家熟食店附近的一家连锁零食炒货店也存在类似现象。店内包装分为袋装和盒装两种。当记者询问称重时是否“去皮”，店员回应说：“一般默认不‘去皮’，如果你要求的话可以帮你‘去皮’。”记者购买了一份单价256元/公斤的酸奶果粒脆，这家店的盒子重27克，折合下来盒子单价高达6.9元。
这一现象已成为不少商家的经营惯例，而广大消费者似乎也习以为常。
顾客有权要求“去皮”称重
对此类行为，北京市京师（德州）律师事务所李成宝律师认为，商家的确存在不诚信经营。在交易中，店家有义务确保产品的质量，包括其本身的安全性和重量。不过，在认定是否存在消费欺诈的情况上有一定难度。
《山东省保护消费者权益条例》中规定，经营者不得将包装物计入商品的净含量。李成宝介绍，商家在售卖散装商品时应当先称重、后包装，且包装盒收费需明确告知消费者。“虽然蛋糕店的做法不合理，但是也可以理解，从效率、卫生等方面考虑，商场提供包装盒也是为了顾客方便。如果顾客要求商场作‘去皮’处理也合理，应当满足此要求。”
如果遇到商家不“去皮”称重，消费者如何维权？记者将走访中发现的情况反映给德城区市场监督管理局。该局相关负责人表示，“消费者在消费期间如发现经营者提供商品或者服务时存在欺诈行为，可以拨打12345进行投诉；相关职能部门在查实相关情况后，将对经营者进行处理或处罚。”
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