《老鲍对话标杆客户》直播第127期,邀请到合源科技CEO周键键老师,分享图书出版机构如何转型线上教育的经验。以下是直播核心知识点
数字化转型之路
纸书作为功能性载体将逐步下降,文化性载体稳步上升。周老师对出版行业数字化转型这样分析:
1)出版产业信息化,媒介(生产力)变了,但线性的生产关系没变。各大头部公司基本完成生产力的转变,但生产关系的转变仍任重而道远
2)出版产业生产关系的转变体现在,出版商从中介商变为服务商,本质上是知识的连接器。构建新型知识生产关系,从载体变为服务
3)构建新型生产关系的本质,在于构建连接场景。持续稳定的场景即是教育服务
获取私域流量的方法
出版行业常见流量渠道有这几种,目前行业发展现状如下:
1)代理发行-直销经营-电商建设-新媒体建设-短视频,头部出版商基本都迎头赶上
2)直营模式由于很多环节都可以外包,所以很多出版商做的也非常不错
3)图书交互性较强,天然适合做私域流量。由于私域对服务要求较高,且比较难以外包,所以目前各家做的还不是特别好
对私域流量的获取,周老师总结了他的技巧和经验:
1)好友关系保持小技巧:将赠送资源与企微好友权限绑定,保持好友关系一直授权,解除好友关系立即失效
2)内部执行小技巧:SOP当然重要,更重要的是协作。“再差的协作文档也比完美但不支持协作的要好”
3)运营无定法,只有不断尝试,充分研究和利用工具,拆解流程、完善细节、协作起来
小鹅通训练营拆解
总体思路是:以任务为中心,淡化资源及形态,强化连接和督学。数据化追踪和社群化连接是两大利器
1)训练营设计原则:以时间轴为中心,精细化排期。“日日学、周周测、月月考、定期加、大量练、个性补 ”
2)训练营每日安排:用户触达层面-教学、答疑、督学分工明确。课前预习、课前测验、互动授课、随堂测验、课后作业、学情反馈、答疑辅导、科学巩固
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