“行业的韧性支撑着信念,团队正尽一切力量维持游客的粘性。”中国旅游日当天,从业20多年的资深旅游人、黄山旅游发展股份有限公司董事长章德辉感慨万千。
无独有偶,同样在这一天,长丰、肥东、庐江等县区发布文旅消息,亮出近郊旅游新招牌。行业虽受疫情影响,但在肥旅游企业并未灰心。5月20日,记者连续采访了多家在肥旅游企业,看他们如何逆境“突围”?
在“云直播”中苦练“内功”
“登黄山,天下无山”,头部旅游达人房琪kiki一则游黄山的视频,为黄山带来超70万的点赞,让出行受阻的游客们在疫情之下也能享受到黄山四千仞、三十二莲峰的壮观。
2020年初,黄山在线上开设首个直播间,截至目前,黄山的官方新媒体账号矩阵相关内容在全网已累计获得近40亿次的播放量。如同章德辉所言,旅游的美景、美食和美宿,通过视频的呈现,更加饱满、丰富和直观。
和章德辉一样,不少旅游人也学习用优质内容带来更强的产品曝光和引流效果,从而实现旅游产品线上火爆。进入5月,旅游人李阳的朋友圈满屏是长丰樱桃,从他晒出的图片中,十万加的流量已成为直播常态。
李阳经营着一家旅行社,主要周末游。疫情之前,每个周末都是他和团队最繁忙的“工作日”。这两年,他也在其他领域探过路,但最终还是回到了老本行。“直播带货,结合之前累积的资源卖农产品。”从“小白”做起,李阳和团队在镜头中将应季农产品“搬”到了市民的餐桌上。“以前干旅游会研究线路、拓客、对接市场,现在不一样,搞直播就钻研数据,让数据来引导下一步策略。”
中国旅游日当天,长丰开展乡村旅游推介,李阳的“樱桃采摘”又火了一把。“不仅仅是单纯的卖樱桃,樱桃采摘门票销量更火爆。”在他晒出的图片中,“长丰樱桃采摘”已成为平台本地吃喝玩乐榜榜首,而他所在企业的视频号也吸引了一众“粉丝”。“借力云力量,继续做好一个桥梁,把周边好风景好美食带给市民。”
在“资源挖掘”中
积聚“动力”
3月,合肥发布了《合肥市加大援企稳岗力度支持批零住餐旅游企业稳定发展若干政策》。政策中的各项举措让不少企业有了渡难关的勇气,以安徽中青旅为例,该企业一边研究如何申报政策补贴,另一边也在积极“自救”。
在5月19日举行的庐江文旅资源对接会上,合肥“后花园”围绕人文历史、生态康养、农业休闲、环湖观光、乡村体验等主题发布了五大线路、十一项文旅新品项目。“这些线路的推出和乡村旅游产品的开发,旅游企业的参与功不可没。”据庐江县文旅局相关负责人介绍,打造乡村旅游的过程中,旅游企业成为“专家顾问”。“比如这次资源对接会,中青旅就提供了许多帮助,协助嫁接了不少社团资源。”
“在门店游客减少的情况下,与相关部门一起挖掘特色旅游、包装精品项目,为未来蓄力。”记者从安徽中青旅了解到,当近郊游成为热点,政府推出的不少扶持政策也在无形中助燃了企业的信心。“为了发展民宿,庐江刚刚推出了一些优惠政策,其中也包括了针对旅游企业的奖励政策。目前,企业和县内多个民宿项目深入对接,为之后的拓客积聚动能。”
全媒体记者 乐天茵子
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