2、如何向上申请项目的额外资源(如:用于团队激励的资源)。
基础资源是项目开展的必要基础,没有人财物的支持,项目如何保证有序有效有质的开展项目活动。如果该项目符合公司战略,能为公司带来利益,或者是公司核心项目之一,领导不可能不给基础资源的。
基础资源按照PMBOK,应该在章程里确定,实践上我们多半没有章程,或者说不会在任务书里规定明细的资源范围,这时候需要去找领导沟通,聊一个接受项目的最小资源承诺,如果这个都没拿到,那么是否接受项目就需要慎重考虑。
项目的额外资源,申请的时候一般有两个关键点:组织文化,也就是公司有没有给予这类资源的先例;还有项目经理的人际关系能力,项目经理和上级沟通越多,越有利于这类资源申请。
以顾客为中心是全面质量管理的核心思想,也是其最基本的特征之一。企业要生存、要发展的关键问题之一就是能否让顾客达到满意,为了达到这一目标,全面质量管理应是企业采用的基本方法。
从顾客需求出发,充分发挥人的能力,提高劳动价值,熟练地使用设备和机械,彻底杜绝浪费”是丰田生产方式的基本思想。大野先生的TPS体系的每一个内容:改善、准时化、自动化、看板管理、标准作业等都紧紧围绕这个基本思想,具备很好的实践性和运行效率。其中的“精”体现在质量上,即追求“尽善尽美”、“精益求精”。“益”体现在成本上,表示利益、效益。成本越低越能为客户创造价值,越能表现企业的效益。“质量更好,成本更低”为目标进行企业的生产和经营。建立科学、合理的流程是成功实施精益生产管理的基础条件。
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