沭阳_优化政务服务让企业群众“办事快”

“本以为工作人员起码要花一天时间到现场进行勘验，现在通过远程视频连线，不到10分钟就完成勘验，真是太快、太方便了。”近日，在沭阳县行政服务中心办完店招标牌申请的沙雷红感慨道。

据了解，在传统模式下，申请店招标牌后需要勘验人员前往现场开展勘验工作，通常要在3个工作日内才能完成。据沭阳县行政服务中心城管窗口工作人员顾腾介绍：“现在，企业通过受理窗口申请店招标牌备案许可，我们现场审查完材料后指导企业在小程序‘远程勘验’接收视频邀请，指导其不间断拍摄所需勘验的细节，几分钟就能完成远程勘验，并在线上当场告知勘验结果，实现了真正的‘不见面’审批。”

远程勘验不仅解决了传统模式中存在的位置难寻、勘验等待时间长、企业开办周期长等问题，也解决了因现场不符合审批条件造成的反复勘验等问题，实现了勘验人员与勘验对象的“空间对接”，改变了传统审批勘验环节中工作人员到现场实地勘验的模式，大大方便了企业和办事群众，节约了行政成本。

这也是沭阳助力政务服务“网上办”“零跑腿”，深入推进“一次办好”，不断优化营商环境的新尝试。对企业来说，市场形势瞬息万变，每一分钟都是真金白银。近年来，沭阳为进一步优化业务流程，方便企业办事，牢固树立“用户思维”和“客户体验”理念，围绕企业和群众实际需求，打造“沭服办”数字化政务服务品牌，持续深化“放管服”改革、优化营商环境。

沭阳以人工智能、大数据、区块链、云计算、物联网、5G技术等数字技术为手段，全面推进政务流程再造、业务模式优化、监管水平提升、履职能力提高，打造以“12345+N”为内容的“沭服办”数字化政务服务品牌。推出全国首台“一件事”综合自助一体机、省内首个“远程勘验”平台、“智能导办”自助终端等，获省市相关部门认可并推广，相关行政审批事项办结时间缩减90%以上，行政成本节约90%以上，办事便利度大幅提升，审批透明度显著提高，获得了企业和群众的广泛好评。（徐盼）