海口供电局优化园区用电环境推广“四办”服务举措

新海南客户端、南海网、南国都市报4月26日消息（记者 王子遥 通讯员 杨永光）“今天我们走访高新区，主要是了解园区企业用电情况，包括企业在用电方面有什么需求，对我们的供电服务有什么建议。”4月25日下午，南方电网海南海口供电局组织专业团队到海口国家高新区走访，为园区用电把脉问诊，全面提升“获得电力”服务水平，进一步提高园区用电体验感。

2021年，海口国家高新区管委会和海口供电局联合印发关于《进一步优化用电营商环境服务行动实施方案（试行）》，实行用电申请“一口受理”，客户办电环节压缩为“办电申请”和“获得电力”2个环节；同时还全面缩短电力接入时限，加快办电速度，10千伏高压办电项目实现平均接电时间压缩20%。通过加强事中事后监管方式处理，如今海口供电局已为海口高新区建立绿色便捷通道，实现各类电力外线工程行政“零审批”，推动该园区流程办理效率进一步提升。

今年以来，海口供电局在全面实现低压用户“三零”（零上门、零审批、零投资）服务基础上，还着力高质量推行高压用户“三省”（省力、省时、省钱）服务，全面推广“四办”（主动办、线上办、联席办、一次办）举措，打造一流的用电营商环境。下一步，该局将继续结合智慧用能顾问推广“全员顾问”模式，对海口国家高新区企业进行一对一走访，制定“一户一册”，为企业提供用电用能一揽子解决方案，并固化经验模式，在海口全市范围内进行推广。